2008-10-22
アクサルグッズ販売サイトでご注文いただきましたお客様に自動送信される受注確認メールに不備がございました。10月20日(月)、21日(火)にご注文されたお客様には、件名や詳細に関する説明の無いメールが配信されてしまいました。
該当するお客様へは、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。以下にご報告申し上げます。
【ご報告】
2008年10月20日(月)13時~21日(火)23時59分にアクサルグッズ販売サイトにてご注文のお客様に件名、および、受注内容の詳細に関して明記されていないメールが配信されました。
メール送信後、お客様からご指摘のメールを頂き、事態を把握いたしました。
10月22日(水)より、改めて、受注内容の確認メールを配信させていただきます。
ご注文後、自動にて配信されました件名の無いメールに関しましては、削除いただけますようお願い申し上げます。
本件は、メール配信設定の不備により生じました。
現在は、メール配信設定は正常に機能しております。
お客様には、ご迷惑、ご不安をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、このような事態が起こらないよう、細心の注意を払い、業務をいたす所存でございます。
本件に関してのお問合せは下記にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
アクサルグッズ販売 担当:瀬戸
axle@blue-shuttle.com